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香川県で外構工事、エクステリア工事、住宅リフォーム、外壁・床や水まわりのタイル工事をお考えなら、高松市のエクステリアキシシタにお任せください。

お問い合わせから完工までの流れ


理想のお庭が出来るまで
エクステリアキシシタにお任せください




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お問合せ・来店のご予約

お電話・メールにて、まずはお気軽にお問合せください。
ご来店、お打ち合わせは予約制にさせていただいております。
ご希望の日時などをイメージしておいていただければ幸いです。
ご来店の際、建築時の間取り図や配置図がございましたら、ご持参ください。
さらに、現地をスマートフォン等で撮影いただき、ご持参いただければ、
スムーズにお話を伺うことができるかと思います。
また、漠然としたものでもかまいませんので、お客様の夢・ご希望・お悩みなどをイメージしておいていただければと思います。


【お問い合わせ先】
TEL:0120-93-4568
(営業時間9:00〜17:00)定休日:日曜・祝日

お問合せフォームはこちら





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お打ち合わせ

お客様のお庭、エクステリアに関する夢・ご希望・お悩みなど、
ぜひお聞かせください。ご希望が漠然としていても大丈夫です。
お話を聞かせていただきながら、
一緒にイメージを明確にしていきたいと思っています。


対面でのお打ち合わせが気になるお客様へ
エクステリアキシシタでは、新型コロナウイルス対策として、オンラインでのお打ち合わせに対応いたします。
対応アプリは、ZOOM(ズーム)、LINE(ライン)のうち、希望のツールをご指定ください。





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現地調査

お打ち合わせの際、現地調査日のお約束をさせていただきます。
お約束日時に担当者が現地にお伺いし、周辺環境や敷地の高低差、
土の状態やスペースの有無など、細かくチェックさせていただきます。
※ご不在でも問題ございませんが、ご要望などありましたら一緒に
ご確認いただきながらお打ち合わせさせていただきます。





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お打合せ(2回目)

現地調査から約2週間ほどでプランが出来上がります。
お客様のご希望とキシシタの想いを込めたオリジナルプランとお見積りをご提案いたします。
ショールームでは最新のCADシステムにより、3Dイメージを大画面でご覧いただき、VRの体験もしていただけます。

VR(バーチャルリアリティー)は工事後のエクステリアやお庭をもっとわかりやすくご覧いただけます。

サンプルは
こちらをクリックしてください。

また、スマートフォンやタブレットで右のQRコードを読み込んでいただくと閲覧方法が選べる画面が表示されます。
VRサンプル





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お打合せ(3回目)

このお打合せで、私たちの工事をお任せいただけることになりましたら、
次回お打合せにお進みいただくために「仮契約」を結んでいただきます。
「仮契約金」として、この時点のプランの10%または5万円(どちらか低いほう)をいただきます。





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お打合せ(4回目)

ご契約、またはご契約に向けたお打合せです。
ご希望の施工時期を確認し、再度現地にお伺いして詳細のお打合せも行います。





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ご契約(5回目)ショールームにて 

プラン、ご予算にご納得いただければ、工期やお支払方法を確認したうえで、
「工期請負契約」を結びます。または「工事本契約」を交わせていただきます。
着手金といたしまして、工事請負金額の半額をいただきます。





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完成お引渡し〜アフターフォロー〜

施工完了しましたら、立会お引渡しの上、ご請求を発行させていただきます。
お気づきの点などありましたら、お早めにご連絡くださいませ。
できるだけ早く現場を確認し、適切に対応いたします。
保証体制はこちらをご確認ください。



工事保証について

安心してお任せいただくために

エクステリアキシシタでは、お客様に安心して工事をご依頼いただく為に、下記の内容で工事保証を設けております。

1.保証内容

(1)保証期間
保証期間はお引渡し日から、下記の保証項目一覧表に定める期間と致します。なお、設備および工作物などメーカーと保守契約を締結したものについては、当該メーカーの定める保証期間と致します。

(2)保証期間内の補修
保証期間内に瑕疵があらわれ、当社がそれを認めた場合は、無償で当該部品の補修または取替えを致します。なお、設備および工作物などメーカーの保証があるものについては、当該メーカーの定める保証内容となりますのでご了承ください。

(3)保証期間終了後の補修
保証期間終了後は、お申し出により、有償にて補修および部品交換を承ります。ただし、製造中止部品につきましては、こちらで代替案を提案させていただきます。

(4)その他
後述の共通免責事項および表中の特定免責事項に該当する事項につきましては保証責任を負いかねます。また、工事請負契約における当該工事の目的物または施工箇所以外の土地もしくは家屋の部分、または工作物に生じた瑕疵につきましても保証責任を負いかねますのでご了承ください。



左官工事・コンクリート工事
保証期間 2年
保証対象 ●使用に支障のあるひび割れ
●使用に支障のある沈下
●著しいはがれ
適用されないもの
(免責事項)
・ヘアークラック(最大巾0.5mm以下の亀裂)
・白華現象、粉吹現象(表面が白くなる現象)
・色むら、変色
・タイヤ等の痕
・自然石材の性質上のヒビや剥離等
・砂利洗い出しによる砂利のはがれ
・水溜り
・基準(弊社規定)を超える重量によるキズ、ヘコミ、不陸


壁などの組積工事
保証対象 2年
保証対象 ●使用に支障のあるひび割れ
●使用に支障のある沈下
●著しいはがれ
適用されないもの
(免責事項)
・ヘアークラック(最大巾0.5mm以下の亀裂)
・亀裂、剥がれ
・コンクリート二次製品の色むら、色褪せ
・タイルやレンガ目地などから発生する雨だれによる汚れ
・白華現象、粉吹現象(表面が白くなる現象)


エクステリア金物
保証期間 1年
保証対象 ●変形、破損
●取付不良、動作不良
●部品の故障
適用されないもの
(免責事項)
・使用に問題のない反り
・天候による変色、退色
・お引き渡し時にお申し出のなかった製品の傷など


塗装工事
保証期間 1年
保証対象 ●錆
●はがれ
●白華(表面が白くなる)
●著しい亀裂
適用されないもの
(免責事項)
天候の影響や経年変化による塗装面の変色、退色、変形


木製ウッドデッキ工事/人工木ウッドデッキ工事
保証期間 2年
保証対象 ●材料の変質
●変形
●反り
●割れ
●隙間
●著しいゆるみ
適用されないもの
(免責事項)
・使用上問題のない反り、ひび割れ
・天然木の節抜け、ささくれ、色の相違、木目の相違
・天候や経年変化による変色、退色
・原料の生産上発生する可能性のある色違いなど


植栽工事
保証期間 1年 ※枯れ保証は期間内に1回のみ有効です
保証対象 ●直幹樹木(低木、中木、高木)が全枯した場合
●株立樹木の40%以上が枯れた場合
●一枚の芝生の40%以上が枯れた場合
適用されないもの
(免責事項)
・水やりなどの日常的なお手入れがない場合
・育成上の異常でない葉の傷みや、病害虫による枝枯れ
・芝生のシートごとの育成のばらつき
・一、二年草、球根、下草類の枯れ


共通免責事項
■自然現象(地震、噴火、洪水、津波、台風、暴風雨、豪雨、竜巻、落雷など)
■火災、爆発、暴動、動植物による損害など、予測不可能な事態を起因
 とするもの
■地盤の変動、土砂崩れなど、地形や地質を起因とするもの
■維持管理が不適切だった場合
■一般的に予想される使用状況と著しく異なる場合
■材料の自然特性または経年劣化による消耗、摩耗、錆、かび、変質、変色など
■契約時に実用化されている技術で予防不可能な現象、またはそのこと
 に起因する不具合
■弊社以外が行った修理や管理に起因する不具合など


保証体制
部位・機能
保証対象
保証対象となる現象例
特定免責事項
保証期間
石張り
レンガ張り
タイル張り

塗り
吹き付け塗装
仕上げ材



モルタル
仕上げ面


使用上生じる著しいひび割れ・剥離


2年


1年
植栽 低木・中高木
*一部全額保証対象外(下記参照)
枯れ 通常必要とされる散水・消毒・施肥を怠る管理に起因するもの 1年
1回まで
*表中の『著しい』とは、そのものが本来持つべき機能を有しない場合、または通常修理が必要と思われる程度を言います。



2.共通免責事項

保証期間内でも、前記の保証項目一覧表の中で、特定免責事項欄の記載の事項のほか、次の場合は適用を除外させていただきます。
・メーカーの取り扱い説明書に示されている、正しい「取り扱い方法」が行われていないことに起因するもの。
・注文者が支給し、または注文者の支持により採用した材料や器具類(但し、請負者の提供したものより注文者が選択した場合を除く)及びこれに起因するもの。
・注文者または第三者の故意または過失に起因するもの。
・ 公害、塩害など周辺の環境に起因するもの。
・近隣の土木工事や建築工事に起因するもの。
・完工事、施工内容を一緒に確認させていただくことを前提とし、その際に申し出がなかった仕上げのキズなど。
・エクステリア使用上影響のない移住性能に関するもの。



3.植栽の関する特記事項

・見積もり額面8万円を超える単体樹木(税別)の保証期間内の植え替えに関しては、いかなる理由であっても、1/3施主負担・2/3弊社負担金として植え替えします。




〒761-0122
香川県高松市牟礼町大町
1392番地2
フリーダイヤル
0120-93-4568
TEL:087-845-9672
FAX:087-845-3192
 
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